天元宠物公司的创始人兼董事长为薛元潮，他出生于1967年10月，毕业于吉林大学国民经济管理专业，他曾任浙江省工艺品进出口公司部门经理；2003年6月创办天元有限；2010年2月至今，担任公司董事长；2022年2月至今，担任公司总裁。
天元宠物的产品主要销往境外，2019年他们在境外市场的营收占比高达90.94%，到2022年上半年这一比例下降至67.3%。其中以2022年上半年的业绩来看，欧洲市场贡献了天元宠物20.59%的收入，北美洲贡献了22.96%的收入，大洋洲贡献了14.05%的营收，亚洲其他国家贡献的营收比例仅为6.36%。而在境内，他们的营收占比为32.7%。
